Privacyverklaring Second Go Electro

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Second Go Electro is een handelsnaam van Statice Helden B.V. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn wij?

Second Go Electro
Handelsnaam van Statice Helden B.V.

Adres: De Oude Kooien 15
5986 PJ Beringe
Nederland

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 (0)77 208 3133

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalgegevens
• Bestelgegevens
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Eventuele informatie die u zelf verstrekt via contactformulieren of e-mail

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het uitvoeren van uw bestelling

Om uw bestelling te verwerken, te verzenden en hierover met u te communiceren.

Klantenservice

Om vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en garantie- of retouraanvragen af te handelen.

Wettelijke verplichtingen

Om te voldoen aan fiscale, administratieve en andere wettelijke verplichtingen.

Verbetering van onze website en dienstverlening

Om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en onze dienstverlening te verbeteren.

Nieuwsbrieven en aanbiedingen

Alleen wanneer u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Toestemming
• Gerechtvaardigd belang

Wanneer wij ons beroepen op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Lightspeed

Onze webshop draait op de software van Lightspeed. Persoonsgegevens die nodig zijn voor het functioneren van onze webshop worden verwerkt via Lightspeed.

Reloadify

Voor het verzenden van nieuwsbrieven en geautomatiseerde e-mails maken wij gebruik van Reloadify.

Microsoft 365

Voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van Microsoft 365.

Mollie

Voor online betalingen maken wij gebruik van de betaaldienstverlener Mollie.

myPOS

Voor betalingen in onze fysieke winkel kunnen wij gebruik maken van myPOS.

PostNL en DHL

Voor het bezorgen van bestellingen delen wij noodzakelijke verzendgegevens met onze vervoerders.

Exact Online

Voor onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van Exact Online.

Customer Reviews (CusRev)

Wanneer u toestemming geeft om een beoordeling achter te laten, kunnen relevante bestelgegevens worden verwerkt om een reviewverzoek te versturen.

Met al onze verwerkers zijn waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Bestel- en factuurgegevens

Deze worden bewaard zolang de fiscale wetgeving dit vereist. In Nederland geldt hiervoor doorgaans een bewaartermijn van zeven jaar.

Klantaccounts

Gegevens van klantaccounts worden bewaard zolang het account actief is.

Contactaanvragen

Correspondentie via e-mail of contactformulieren bewaren wij maximaal twee jaar, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat om deze langer te bewaren.

Nieuwsbriefinschrijvingen

Gegevens worden bewaard totdat u zich uitschrijft.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

Onder andere:

• Beveiligde SSL/TLS-verbindingen
• Sterke wachtwoordbeveiliging
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige software-updates
• Beveiligde opslag van gegevens

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Cookies helpen ons om de website goed te laten functioneren, bezoekersgedrag te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Wij maken gebruik van:

Functionele cookies

Deze zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop.

Analytische cookies

Via Google Analytics verzamelen wij statistieken over het gebruik van onze website.

Waar mogelijk hebben wij privacyvriendelijke instellingen toegepast, zoals het beperken van de opslag van persoonsgegevens.

Marketingcookies

Indien van toepassing worden marketingcookies alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.

Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Google kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Waar nodig zijn aanvullende maatregelen genomen om uw privacy te beschermen.

Wij hebben Google Analytics zo privacyvriendelijk mogelijk ingericht.

Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om:

Inzage te vragen

U mag opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Correctie te verzoeken

Wanneer gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u deze laten aanpassen.

Verwijdering te verzoeken

U kunt verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Beperking van verwerking te vragen

In bepaalde situaties kunt u verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.

Gegevensoverdraagbaarheid

U kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar digitaal formaat te ontvangen.

Bezwaar te maken

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.

Toestemming in te trekken

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze op ieder moment intrekken.

Hoe kunt u een verzoek indienen?

Wilt u gebruik maken van één van bovenstaande rechten?

Stuur dan een e-mail naar:

[email protected]

Wij reageren in principe binnen één maand op uw verzoek.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende identificatie.

Klacht indienen

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens?

Neem dan eerst contact met ons op zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de:

Autoriteit Persoonsgegevens

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze website. Wij adviseren u daarom deze pagina regelmatig te raadplegen.

Second Go Electro – Tweedehands en refurbished elektronica met respect voor uw privacy.